Home
 
previous | памятка | рассказать другу | next
 
LAST SKIF
last_skif
25 Сентябрь 2009 @ 21:10
Яндексмания с примесью паранои  
Яндекс.Деньги хотят меня. Идентифицировать. У меня этот кошелек лет -цать. И сегодня, когдя я должен был сделать срочный перевод  мелких денег в оплату Skype, кошелек мне радостно сообщил, что перевод денег в этом направлении запрещен. И на любой другой кошелек - запрещен. И вообще куда-либо - запрещено нынче переводить. На вопрос службе поддержки, какого такого винтообразного, мне тут же прислали большой документ, из которого следовало, что я теперь должен подтвердить свои данные, потому что нарушил пункт 4.6.2.5. В пункте перечислено штук десять прегрешений, ни под один из которых я не подпадаю, за исключением пункта "возникновения у Оператора Системы по его усмотрению необходимости идентифицировать Пользователя".

Для идентифицирования мне нужно или подъехать в офис Яндекса в Москве или Питере (офигеть!), или заверить документы у нотариуса и отправить им по почте (невообразимо офигеть!), ну или заполнить заявление и прийти с паспортом в любой банк, поддерживающий систему CONTACT (третий пункт еще хоть как-то выполним в ближайшее время). Причем в заявлении я должен поставить подпись о том, что сотрудники "Яндекса" обязательно рассмотрят это заявление в течение... двадцати рабочих дней! Я не знаю - это всем такое счастье привалило, только мне или многим из нас. Но я бы на вашем месте проверил свой кошелечек. А то мало ли что... (c) exler.ru/blog/item/7015/

Э-э-э... они там что, совсем обалдели в своих приступах паранои? Экслер, конечно, юморист, но не до такой же степени, что-бы на пустом месте такие порожняки гонять? [info]sperans если не изменяет память, то вы - непосредственный представитель этой кухни - насколько информация соответствует истине и к чему готовится остальным пользователям? Как-то меня это напрягает, понадобится срочно за интернет заплатить, а меня "20 дней рассматривать" будут?
 

Метки: ,
 
10 комментариев | Оставить комментарий
 
( 10 комментариев — Post a new comment )
_muslimgauze_[info]_muslimgauze_ on Сентябрь, 25, 2009 17:43 (UTC)
если кошелек будет на имя ВВП или Филипп Киркоров, то это вызовет подозрения и блокировку ещё быстрее :)
N.S.: editor[info]sperans on Сентябрь, 25, 2009 17:46 (UTC)
я не проверяла, сколько у нас таких, но думаю, что немало :) наши пользователи обладают очень широким спектром вариантов чувства юмора :)
LAST SKIF[info]last_skif on Сентябрь, 25, 2009 18:00 (UTC)
Лично я, по возможности, стараюсь как можно меньше афишировать реальные данные. Это просто не безопасно. Слишком уж много "утечек" даже у куда как более серьезных организаций. Причем, они не несут за это ни малейшей ответственности.
LAST SKIF[info]last_skif on Сентябрь, 25, 2009 17:50 (UTC)
И давно ли данные словосочетания ФИО стали зарегистрированными товарными марками, за которое еще и "авторский" иск в комплекте получить можно? :)
_muslimgauze_[info]_muslimgauze_ on Сентябрь, 25, 2009 23:39 (UTC)
причем тут тм и иск?
причина в неестественности имени!
если ты там укажешь Саддам Хуссейн, то с вероятностью 99,99% это будет ЛИПОВОЕ имя!
LAST SKIF[info]last_skif on Сентябрь, 26, 2009 08:51 (UTC)
Естественность - понятие сугубо личное. Ты вот моё фамилие знаешь - я уже задолбался при разных регистрациях и проверках доказывать, что не виртуал :)
N.S.: editor[info]sperans on Сентябрь, 25, 2009 17:45 (UTC)
Экслер почему-то не счёл нужным цитировать, что идентификация через Контакт занимает 3 рабочих дня (это я как перестраховщица придумала, в среднем в два укладываются, а если сильно повезёт и сходить в контакт прямо к открытию утром - то кто-то и в один день укладывался).

Я бы на месте любого пользователя (собственно, на своём месте я так и сделала) сходила бы в Контакт, не дожидаясь отдельного неприятного приглашения от службы безопасности. К сожалению, на сайте компании информация о Контакте занимает недостаточно видное место :( живёт в разделе "безопасность". Я не всемогуща, поэтому вытащить её на самое видное место мне пока не удаётся.

Чаще всего "принудительное" требование идентификации настигает пользователей, которые размещают номер счёта в интернете (для сбора пожертвований идентификация обязательна), получают очень много платежей от других пользователей или же ведут себя странно (миллион зачислений по рублю подряд может сильно удивить службу безопасности и вызвать желание познакомиться с этим интересным человеком поближе).
LAST SKIF[info]last_skif on Сентябрь, 25, 2009 17:57 (UTC)
Ну, я его в чем-то даже понимаю. Если бы у меня такой "сюрприз" образовался - я, под соответствующее настроение, мог и более, гхм, эмоционально высказаться :)

Контроль и безопасность, безусловно, нужны и важны, вот только излишними препонами вы отпугиваете клиентов. А альтретнативы, сами знаете, в интернетах есть. Могу привести печальный пример - аукцион молоток.ру, который обьеденился с аукро.ру и решил всех "верифицировать" по почте (обычной). Фикус в том, что на аукро у меня уже была верификация, а при обьединении - мне сказали "ничего не знаем, ну и что, что тот-же адрес, давайте еще раз". И вот... я больше ГОДА потратил на запросы. Не приходит ничего и все тут. Итого? Меня уже больше года нет на этом аукционе - с меня им ноль доходов и комиссии. Мой случай не единственный - кому в итоге стало хуже? Мне? Я просто нашел другую площадку, куда ушел и сам и переманил кучу своих контрагентов.
N.S.: editor[info]sperans on Сентябрь, 25, 2009 18:19 (UTC)
я тоже понимаю. Но - есть два но:
- все платёжные системы время от времени принудительно требуют верификации данных. Правила этой верификации у всех разные, но причины в большинстве случаев пользователям совершенно непонятны.
- у нас сегодня нет закона об электронных платежах. Но рано или поздно он будет.
LAST SKIF[info]last_skif on Сентябрь, 26, 2009 08:49 (UTC)
Надо делать самое простое - верифицировать сразу, при регистрации. А не устраивать внезапный "День Икс", когда человека ставят перед фактом. Тем более, что интернет-платежи 99% используют именно за преимущество в скорости и моментальности оплаты. Это с почтовыми переводами день/два не критично, а тут бывает время идет на минуты.

А о законах - ну так когда будут, тогда и верификацию надо проводить. Где гарантия, что потом не понадобится еще раз верификацию проводить, потому, что "не по тем параметрам" старую провели?